專業(yè) ?專注 ?全心服務
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公司售出的噴碼機設備有專業(yè)的技術(shù)人員負責上門安裝調(diào)試,噴碼機設備自購買之日起壹年內(nèi)免費保修:保修期外,公司將繼續(xù)為客戶提供有償維修及終身保養(yǎng)服務
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故障聯(lián)絡:您可聯(lián)系藍茵說明故障情況、單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,以便我方技術(shù)人員判斷故障原因和確定需帶何種備件上門檢修,防止因無備件而無法將噴碼機設備及時修復。
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上門維修時間承諾:2小時響應,24-48小時內(nèi)技術(shù)人員上門服務。技術(shù)咨詢電話:0510-88555655。
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客戶在噴碼機設備使用過程中出現(xiàn)任何故障,均可隨時通知公司,本公司將負責派出技術(shù)人員上門檢修服務。自購機日起壹年內(nèi)公司負責免費維修服務,但需要更換配件、耗材需收取合理費用(三個月內(nèi)損壞的配件經(jīng)過技術(shù)人員檢查屬質(zhì)量問題,可由公司免費更換)。
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為確保噴碼機設備正常運行,客戶須選派熟練的設備操作人員,并對設備定期進行保養(yǎng)維護,如客戶處操作人員需進行培訓的,可與公司聯(lián)系,公司將提供技術(shù)培訓服務。
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因操作人員違返規(guī)程而造成的噴碼機設備故障,導致設備不能正常運行,需收取合理費用(價格按地區(qū)收費)。
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保修期過后,按地區(qū)位置定價進行收費,公司收到客戶故障報修以后,即回復報價,待客戶確認簽名回傳后,我公司派人上門維修。噴碼機設備維修完畢經(jīng)客戶相關(guān)人員確認正常后,客戶付清相關(guān)維修費用。
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本公司屬生產(chǎn)制造商,技術(shù)人員是為了使客戶能在購機后,噴碼機設備能得到及時的調(diào)試使用,以及在今后使用過程中得到及時的售后服務。公司派出的技術(shù)人員將秉承:認真負責的態(tài)度為客戶服務,如客戶對本公司有任何意見或?qū)夹g(shù)人員的工作服務態(tài)度不滿意及亂收取費用等現(xiàn)象,請隨時來電投訴,以便我們更好地為您服務。
疑難問題咨詢
顧客在噴碼標識過程中如遇上故障或疑難,歡迎隨時來電咨詢,我們會如實、熱誠解答,及時為您解決簡單問題,避免您停機和等待維修之苦,節(jié)約時間,降低維修成本。若未能解決,我公司會即時安排上門服務時間。